Şikâyet Süreci Memnuniyet Değerlendirme Formu

Şikâyet Süreci Memnuniyet Değerlendirme Formu

“*” işaretli alanların doldurulması zorunludur.

Müşteri Bilgileri

Her soru için bir seçenek belirleyin.

Lütfen aşağıdaki soruları yanıtlayın

01Şikâyeti bildirmek için sunulan iletişim yöntemlerini nasıl değerlendiriyorsunuz?
02Şikâyetin ele alınma süresini nasıl değerlendiriyorsunuz?
03İlgili personelin size yaklaşımını nasıl değerlendiriyorsunuz?
04Şikâyetin sonuçlandırılmasından ne kadar memnunsunuz?
05Kuruluşun takibini ve şikâyetinize verdiği önemi nasıl değerlendiriyorsunuz?

Kaydedilen bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak için kullanılır.